Qu'est-ce que la RSE ?
La responsabilité sociétale des entreprises, c'est la contribution des organisations au développement durable : créer de la valeur tout en maîtrisant ses impacts sur la société et l'environnement.
Une démarche, pas un label.
La RSE désigne l'intégration volontaire, par les entreprises, des enjeux sociaux, environnementaux et économiques dans leurs activités et dans leurs relations avec leurs parties prenantes — salariés, clients, fournisseurs, territoires.
Son cadre de référence international est la norme ISO 26000. En France, la loi PACTE (2019) a inscrit dans le Code civil l'obligation, pour toute société, de prendre en considération les enjeux sociaux et environnementaux de son activité.
En une phrase
Produire et se développer en limitant ses impacts négatifs et en maximisant ses effets positifs — durablement, et de façon mesurable.
Trois dimensions indissociables.
On les retrouve sous le sigle ESG (environnement, social, gouvernance). Une démarche RSE solide les traite ensemble, pas l'une au détriment des autres.
Environnement
Climat et émissions de carbone, énergie, eau, déchets, ressources et biodiversité.
Social & sociétal
Conditions de travail, égalité et inclusion, santé-sécurité, ancrage territorial, achats responsables.
Gouvernance & économie
Éthique des affaires, transparence, dialogue avec les parties prenantes, performance durable.
La RSE, ce n'est pas du greenwashing.
Ce que c'est
- Une démarche structurée, intégrée à la stratégie
- Des engagements suivis d'indicateurs mesurables
- Un dialogue réel avec les parties prenantes
- Un levier de performance dans la durée
Ce que ce n'est pas
- Une simple opération de communication
- Une contrainte purement réglementaire à subir
- Un sujet réservé aux grands groupes
- Une dépense sans retour
9 bénéfices de la RSE validés par la recherche.
Loin d'être un coût, la RSE est un investissement rentable. C'est ce qu'établit une large revue de littérature académique internationale.
Performance financière
Relation positive ou neutre dans la majorité des études analysées.
Barauskaite & Streimikiene, 2021Réputation & marque
Renforcement de l'image et de l'équité de marque auprès des parties prenantes.
Šontaitė-Petkevičienė, 2015Engagement des équipes
Effet « exponentiel » sur l'engagement et la rétention des collaborateurs.
Zhou et al., 2018Fidélité client
Impact direct sur la fidélité, médié par l'engagement client.
Agyei et al., 2022Avantage concurrentiel
Différenciation marché au-delà du couple prix/qualité au XXIᵉ siècle.
Żychlewicz, 2014Coût du capital réduit
Financement par actions moins cher pour les entreprises mieux notées RSE.
El Ghoul et al., 2011Efficacité opérationnelle
Performance opérationnelle accrue chez les organisations à forte responsabilité sociale.
López-Penabad et al., 2022Capacité d'innovation
Influence positive démontrée sur l'innovation à l'échelle internationale.
Chkir et al., 2021Gestion des risques
Réduction des risques régulatoires, réputationnels et opérationnels.
Weber, 2008Sources : 14 études académiques internationales publiées entre 2007 et 2022.
Voyons ce que la RSE peut changer chez vous.
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